Zertifikats-Workshop

„Telefonieren und kann ja JEDER ... LERNEN!“

5 Module für den Erfolg im Emotionaler Verkauf und Akquise am Telefon

  1. Modul 1: Proaktive-Führung des Kundendialogs                               
  2. Modul 2: Nutzen –Nutzen –Nutzen: What‘s in it for me?“                
  3. Modul 3: Win-Win-Argumentation bei Einwänden und Kaufwiderständen                                                                    
  4. Modul 4: Die Persönlichkeit und Motivation eines erfolgreichen Mitarbeiters im Kundenmarketing                                                   
  5. Modul 5: Abschlussprüfung (schriftlich und mündlich) und Zertifikats-Verleihung    


     Optional                                             

  1. Vor und zwischen den Workshops: „Hausaufgaben“ & Betreuung
  2. Coaching on the Job am Arbeitsplatz 

 

Zertifikats-Workshop Telefonieren kann j
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