Erfolge und Praxis-Erfahrung im Bereich Telemarketing, pro-aktiver, Reklamation und Service-Management, Innendienst-Sales und CC
Branche | Projekt/ Art | Inhalte/ Themen/ Schwerpunkte/ Ansätze |
Energiebranche |
Aufbau Callcenter B2B | Terminierung B2B |
Strom, Gas | Interimsmanagement | Pre-Sales |
Konzepte | Coaching Führunskräfte | CRM |
Personalrekrutierung | Angebote nachtelefonieren | |
Personalcoaching | Teambuilding, Mitarbeitermotivation | |
Food | Trainings & Workshops | Aktiver Verkauf Outbound |
Convenience | Coaching on the job | Reaktivierung inaktiver Kunden |
Handel | Emotionaler Verkauf Nutzenargumentation | |
Einstellung zum Verkauf, Abbau von Hemmungen | ||
Verkaufen mit Konzept | ||
Einwandtechniken, Abschluss-Techniken | ||
Mengenvorschläge/ Auftragsdurchschnitt | ||
Abschluss-Quoten, Kaufhäufigkeit | ||
Industrie | Trainings & Workshops | Verkaufaktiver Innendienst |
Fensterschließsysteme | Aktiver Verkauf Outbound an Händler | |
Ansätze für Cross- und Upselling | ||
Kosmetik | Interimmanagement | Strategie und Konzeption |
Nahrungsergänzung | Aufbau eine Callcenters | Führunsgkräfte Search und Entwicklung |
Coaching Führunskräfte | Aktiver Verkauf Outbound | |
Personalrekrutierung | Reaktivierung inaktiver Kunden | |
Personalcoaching | Inbound: Beschwerdemanagement/ Cross-Selling | |
Dienstleistung | Trainings & Workshops | Inbound Maklerbetreuung und KAM |
Versicherungen | Coaching on the job | Verkaufsaktiver Innendienst |
Maklerbetreuung | Serviceorientierung und Retention | |
Verkaufsaktiver Innendienst, Cross-Selling | ||
Assessment-Center und Coaching Azubis | ||
Industrie | Trainings & Workshops | Telefonverkauf an Händler und Sonnenstudios |
Wellness | Coaching on the job | tel. Neuakquise für neue Händler (international) |
Gesundheit | Verkaufsaktiver Innendienst | |
Cross-Selling im After Sales | ||
Terminierung für Aussendienst | ||
Schiffsbau | Trainings & Workshops | tel. Kommunikation mit KAM/ Buying Center |
Anzeigenvertrieb | Trainings & Workshops | Terminierung B2B/ KMU |
Humansponsoring | Coaching on the job | Erst-Schulung neue Mitarbeiter |
Personalrekrutierung CC-Mitarbeiter | ||
Coaching on the job | ||
Direktvertrieb | Trainings & Workshops | aktiver Verkauf Outbound |
internationale Weine | Coaching on the job | Neukunden, Reaktivierung |
Einwandtechniken und Abschluss-Training | ||
Dienstleistungen | Trainings & Workshops | Dienstleistungs-Vertrieb am Telefon |
Aviation | Vertriebscoaching | emotionale Nutzenargumenation |
Seminare | Coaching on the job | Gewinnung neuer KA |
Audits | Cross-Selling im Bereich Trainings und Audits | |
Dienstleistungen | Trainings & Workshops | Dienstleistungs-Vertrieb, Presales, Aftersales |
Private Banking | Kommunikation mit unterschiedlichen Kundenpersönlichkeiten | |
Dienstleistungen | Trainings & Workshops | Outbound Direktverkauf von Kaffeeautomaten/ Leasing |
Automatenleasing | Coaching on the job | Terminierung für Aussendienst |
Kaffeebranche | Einwandtechniken und Abschluss-Techniken | |
Angebote nachtelefonieren | ||
Food/ Tiefkühl | Interimmanagement | Aktiver Verkauf Outbound |
Weinwirtschaft | Aufbau eine Callcenters | Nutzenargumentation |
Personalrekrutierung | Einstellung zum Verkauf | |
Personalcoaching | Verkaufen mit Konzept | |
Coaching on the job | Einwandtechniken, Abschluss-Training | |
Abbau von Hemmungen und Ängsten | ||
Mengenvorschläge/ Auftragsdurchschnitt | ||
Abschluss-Quoten, Kaufhäufigkeit | ||
Chemie | Impulsvorträge | Verkaufserfolg durch Menschenkentnis |
Neukundengewinnung durch CRM und Telemarketing | ||
Finanzvertrieb | Trainings & Workshops | Outbound |
Immobilien | Coaching on the job | Neukundengewinnung |
Terminierung für Aussendienst | ||
Direktvertrieb | Trainings & Workshops | Verkauf Outbound von Wein, |
Weinwirtschaft | Coaching on the job | Neukunden, Reaktivierung |
Einwandtechniken | ||
Abschluss-Training | ||
Freiberufler | Training & Coaching | Erfolgreiche Gewinnung von Neukunden per Telefon |
div. Berater, Coaches | Coaching on the job | Effiziente Nutzung von Xing als Akquiseplattform |
Personaldienstleitung | Training & Coaching | Gewinnung und Aufbau von Key Accounts und Großkonzernen für die professionellle Personalberatung: Staffing, Permanent, Projektgeschäft |
Kaffeeröster | Training und Coaching | Sales-Service, Einwandtraining, Terminierung , cross-Selling |
Industrieanlagen | Training/ Coaching | Angebote am Telefon nachqaulifizieren und abschließen, verkaufsorientierte Kommunikation am Telefon, Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Akquise und Vertrieb im kommunalen Bereich |
Marketingagentur | Training, Coaching, Coaching on the job | Gewinnung von Kooperationspartnern und Marketingkunden per Telefonvertrieb |
TK/ DSL/Mobilfunk | Coaching on the Job, Basis- und Aufbauseminare, Führungskräftecoaching | Retention, Kundenrückgewinnung, Outbound Verkauf, Neukundengewinnung, Tarifverkauf, Last Order / Cross-Selling/ Up-Selling |
Onlinezahlsysteme | Seminar | Neukunden-Akquise, Terminierung mit Konzept |
Kaffeeröster | Coaching on the Job | Terminierung und Akquise für den Key-Account-Manager |
Personalgewinnung | ||
Ausbildung neuer Telefonisten | ||
Energieversorger, Gas und Wasser | Seminare | Gewinnung von neuen Key Accounts ausserhalb des Einzugsgebietes durch Telefonakquise und CRM |
Coaching Führunskräfte | Verkaufsaktiver Innendienst | |
Handwerk Holzgroßhandel Grüne Brache Innendienst Gerüstbau
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Telefontraining Verkauf
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Direkter Telefonverkauf
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