Consulting und Expertise im Telemarketing

 

1.000 Aufträge … ;-)) … das ist nun 22 Jahre her !!! Seit 22 Jahren coache ich Menschen die pro-aktiv und kundenorientiert am Telefon arbeiten. Da sind noch viele zig …1.000 Aufträge inzwischen dazu gekommen ;-)) . Mein Leitsatz ist http://www.klaus-schinko.de/telefonieren-kann-ja-jeder-ler…/

Telefonmarketing ist meine Leidenschaft.

Klaus Schinko Experte für Emotionaler Verkauf im Direktvertrieb und Telefonmarketing
Klaus Schinko Experte für Emotionaler Verkauf im Direktvertrieb und Telefonmarketing
  • Wollen Sie eine Abteilung/ Call-Center/ Profit-Center/ Bereich/ Niederlassung aufbauen oder ausbauen für mehr emotionalen telefonischen Kontakt mit Ihren Kunden?
  • Wollen Sie Ihre Telemarketing-Abteilung vergrößern oder qualitativ weiter entwickeln?
  • Suchen Sie neue Weg zu neuen Kunden?
  • Wollen Sie Ihre Kunden besser an sich und Ihr Unternehmen binden?
  • Sehen Sie in jeder Reklamation die Chance für Service und bessere Kundenbindung? 
  • Wollen Sie, dass Ihre Service-Teams das genau so sehen?
  • Haben Sie Fragen/ Impulse zu Telefonkonzepten, Leitbidern und Philosophien in der Kundenkommunikation?
  • Wollen Sie mehr A-Mitarbeiter einstellen? 

  

Ich freue mich auf Ihren Anruf ! Mobil 0170-8008 264 

 

Ich freue mich auf Ihr Feedback! 

 

Herzliche Grüße 

Klaus Schinko. 

 

Telefonmarketing ist meine Leidenschaft. 
 
Ich agiere seit 1999 als Verkaufs-Trainer und Experte in diesem Bereich: 
 
Als Senior-Consultant berate ich Unternehmen in der Konzeption und im Aufbau von Telemarketing – und Service-Teams. 
 
Für meine Kunden

 

  • rekrutiere ich dabei die hochmotivierten A-Mitarbeiter,
  • bilde diese aus in Basis- und Aufbau-Coachings,
  • gewinne und coache die passenden Führungskräfte,
  • bilde Systeme
  • und optimiere die Prozesse in den einzelnen Einheiten und Profit-Centern 
  • und übernehme bei Bedarf (z.B. Turn-Around, Change, Expansion oder Konsolidierung)
  • auch für einen fest definierten Zeitraum vorübergehend die Führung/Management auf Zeit.
Meine Kunden geben mir echt tolle Feedbacks .. Gerne schauen Sie einmal rein http://www.klaus-schinko.de/referenzen-und-feedbacks/
 
Erfolgreiche Projekte stammen z.B. aus den Bereichen und Branchen:
 
  • Immobilienbranche:  Akquise, Terminierung Leadsgewinnung 
  • Luxusartikel: Direkter Telefon-Verkauf, After Sales, Up-Selling, Stufenverkauf
  • Genuss-Mittel/ Weinbranche: Direkter Telefon-Verkauf, Reaktivierung, Terminierung für Aussendienst, Leadsgewinnung, Kombination social Media und Telefonmarketing
  • Dienstleistung/ Versicherungen: Emotionaler Kundenservice am Telefon, Cross-Selling, Up-Selling 
  • Marketing Agenturen: Akquise von Neukunden, Kundenbindungstelefonate
  • Fertighaus-Branche: telefonische Kunden-Akquise und Kundenmanagent, emotioanler Verkauf, After Sales
  • Kosmetik-Branche: Direkter Telefon-Verkauf, Retention, Reaktivierung von Inaktiven
  • Mobilfunk/ DSL-Branche: Neukunden-Akquise, direkter Telefon-Verkauf, Cross-Selling am Telefon, Emotionaler Verkauf, Service
  • Mietwäsche-Branche: Emotionaler Service, Reklamation als Chance, Leads-Gewinnung, "Telefonieren kann ja JEDER...LERNEN!"
  • Markernhersteller /Kaffee: Leadsgewinnung und Terminierung für den B2B-Key-Account, CRM, emtionaler Verkauf am Telefon! 
  • Energie-Branche: Ökostrom, Gas- und Wasserwerke, Stadtwerke ...  Direkter Verkauf, Terminierung für den Aussendienst B2C, Terminierung für den Aussendienst B2B und KAM, After Sales
  • Personaldienstleistungen: Leads-Gewinnung, Neukunden-Akquise, Terminierung, Cross-Selling
  • u.v.m.
 
In den letzten Jahren habe ich für meine Kunden ca. 1.000 Vorstellungsgespräche mit Telefonmarketing-Bewerbern geführt/ begleitet, ca. 100 Führungskräfte aus dem Bereich Telefonmarketing gecoacht (Vom Teamleiter bis zum Vorstand) und ca. 6.000 Teilnehmer in meinen Seminaren und Workshops aus der Branche Telefonmarketing geschult.